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IDBUZZ #27 [ Saison 2 ]

CPAM, santé active, où quand l’assurance-maladie fait du coaching médical
Caisse primaire d'assurance maladie | Sarthe (72) > Le Mans
ITW : Jean-Joseph Robineau

L’histoire de Santé active commence en 1998. Patrick Négaret dirige alors la Caisse primaire d’assurance-maladie de la Sarthe. Comme tous ses collègues, il se sent démuni face à l’envolée des dépenses de santé : « J’ai fini par me dire que la finalité de mon métier n’était pas de rembourser des soins, mais de faire en sorte que les assurés soient en forme. » Son idée : aider les habitants de son département à « prendre leur santé en main » pour tenter, à terme, de freiner l’augmentation du nombre de victimes de maladies chroniques (diabète, hypertension…). Après avoir déposé la marque Santé active, il lance un magazine, puis ouvre dans le centre-ville une agence dédiée à la prévention. Surtout, il crée des ateliers de coaching. « Nous avons ciblé le mal de dos, les maladies cardio-vasculaires et la nutrition, trois sources de dépenses croissantes », explique-t-il. On y apprend à changer ses habitudes alimentaires ou à faire des exercices pour soulager son dos. Et cela marche ! D’après une évaluation menée par l’université du Maine, le programme permet de réduire la consommation de soins chez ses adhérents : par rapport à d’autres assurés ayant le même profil, ils vont moins chez le médecin ou chez le kiné, avalent moins de médicaments et sont moins souvent en arrêt de travail. Des résultats qui n’ont pas échappé aux responsables de la Caisse nationale d’assurance-maladie : dès 2012, sous la houlette de Patrick Négaret, le dispositif sera étendu à dix autres départements, avant d’être généralisé au niveau national.

Caisse primaire d'assurance maladie
Santé
32 boulevard Harry – 72000 – Le Mans
Tél. 36 46

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